Stephen E. Gibson

Acesta nu a fost atât de mult timp în urmă că am lucrat pentru o companie, în vânzări. Am vândut un produs pentru a ajuta alte companii dezvolte vânzările proprii. Apelul a fost destul de uşor de a face. Nu există secretari de a lupta prin. Am putea ajunge direct la factorul de decizie de a prezenta oferta de produse. Acesta a inclus promisiunea de creştere a vânzărilor, rezultate garantate sau banii înapoi, şi anula în orice moment.

Cele mai multe perspective au fost înţelepţi, senzor de prea bun pentru a fi natura reală a produsului. Au fost, desigur, o câteva care a luat momeala. Îmi amintesc în uralele de euforie obtinerea acestor primele vânzări. Ca în orice loc de muncă de vânzări, competitivitatea şi setea de clienţi a fost puternic. Ca atare, calitatea produsului a crescut treptat. Uşurinţa cu care ar putea primi banii înapoi au fost exagerate, aşa cum a fost imanenţă a tuturor viitoare a afacerii le-ar fi trece în sus. O anumită cantitate de minte a fost nevoie pentru a muta acest produs.

Aceste tactici sunt parte din toate vânzările. La gradul de mare, ea este acceptată şi înţeleasă de a fi parte a jocului. De obicei funcţionează în final, deoarece mulţi, dacă nu cele mai multe companii oferă servicii de valoare pentru clienţii lor. La clienţii ori doar au nevoie de o încurajare pentru a obţine puţin peste ezitare lor să se angajeze la cumpărare. Pentru mai bine sau mai rau, aceste mici minciuni şi adevăruri jumătate păstrează baterea economiei.

Aceia dintre noi care au trecut de prima saptamana încet a început să bumbac pe sistemul de la această companie. Acestea ar angaja aproximativ 20 de persoane noi, de vânzare la un moment dat. Jumătate ar iesi in prima luna. Ceilalţi ar iasă în timp. Un putini ar fi cronometre lungi, îndură ca corpuri de calcifiate. Ei erau icoane. Cele mai multe ar fi reuşit să aducă în câteva puţini clienţi înainte de exodul lor, uneori două sau trei pe zi.

Aşa cum am rotunjit prima săptămână şi a început pentru a afla mai multe despre cum funcţionează lucrurile, fiecare persoană de vânzări dat seama că ei au fost un cheag într-un sistem care clienţii înşelate. Garanţie de bani înapoi, nu au de lucru într-adevăr aşa. Şi produs foarte rar efectuate ca publicitate. Am fost angajat de cand am sunat de încredere şi au fost capabili să împingă nedorite pe piaţă. Apoi, compania va încerca să păstreze banii cât mai mult posibil, evitând în acelaşi timp procese în amendă de imprimare.

De timp am numit-o închide am avut doar peste o duzină de vânzări. Mă simt vinovat pentru fiecare şi fiecare. Am avut discuţii cu aceşti oameni minunaţi şi au decis să arunce precauţie pentru a vântului şi riscul de încredere în cineva. Despre o săptămână mai târziu am primit un apel de obicei din spate care să ateste că acestea nu au fost mulţumiţi de serviciu, pe care le-am lăsa în jos, şi că ei au vrut banii inapoi. Mă îndoiesc că vreunul dintre ei a primit o rambursare.

De lucru nu mi-a facut semnul întrebării propria răspundere în a fi o parte din ceva care este în mod inerent necinstit. Tot ce a fost făcut, a fost de vânzare de produse manageri mi-a spus să mă vândă. Şi tot de asistenţă pentru clienţi a fost păstreze rata de profit, în numele companiei. Şi de management a fost doar crearea unui model de afaceri pentru a menţine perspectivele fiscale ale companiei. Nu cred că orice persoană care cel prevăzut de a vinde junk pentru a clientului. Aceasta sa întâmplat doar în acest fel.

Eu nu sunt sigur în cazul în care răspunsul se află. Unii ar spune, ceea ce este potrivit pentru tine este potrivit pentru tine, şi este diferit pentru fiecare persoană. Altii ar spune, de asemenea, rău atât de trist pentru client. Fiecare produs în fiecare piata are lipsuri. În cel mai bun se va agita clienţii. În situaţii mai grave de oameni obţine cu adevărat o afacere nedrept. Este un producator de arma sau bombă punct de vedere moral responsabil pentru moartea nevinovate? Cele mai multe ar spune nu, dar cei mai mulţi ar spune, de asemenea, că nu ar alege să facă o arma sau bomba care ar putea fi utilizate în acest scop. Ce ştiu dacă cumpărătorul va folosi ca atare? Dacă ar fi să ia o poziţie extrem de conservatoare, niciodata nu ar putea lucra oriunde face nimic. Poate cosit iarba undeva. Pentru toţi ceilalţi, am să presupunem că există ceva adevăr în toată lumea având în a răspunde la această întrebare pentru ei înşişi. În ceea ce pentru mine, eu sunt fericit să nu fie pune numele pe un produs care nu funcţionează.